9月18日午後1時から午後7時まで、6時間のリアル勉強会に参加させて頂きました。 非常に刺激的でした。 リアルで人数は12名という限られた少人数でのセミナーでした。 4人1チームになりまして、3チームいろんなお話ができました事、もうよりも刺激になったのは、参加されてる方の約7割がコンサルタント、そして人を教える立場の方々でした。 年齢層も幅広く20代から、私恐らく一番最高年齢だったと思うんですが、非常に学びが大きかったです。 一番気づいたことは、まさに人の意見をしっかり聞いておかないとニーズはズレる。 相手がどのようなことに興味関心を抱いてるのか? こだわりポイントはどこにあるのか? そこをしっかりヒアリングする能力がなかったら、出来上がった作品は、その方が求めてるものとは全く異なるものが出来るんだっていうことに気づきました。 今回セッション色々あったんですが、最も苦手とする部分が実はありました。 その時に「苦手だ!」と思って後ろ向きになるんではなく、 まず動いてみる まず手を動かしてみる もうとっても苦手なことって言うと図画工作です。 特に工作苦手! 絵を描くのは真似て書いたりとか、例えば見て書くのは比較的できたんですが、工作は特に苦手でした。 ですが、今回その工作の課題がスタートからあったんですが、完成図が明確に頭の中に浮かばなければ、 何を作っていいのか? どういう風な仕上がりにしていいのか? っていうことが、全く皆目検討がつかないですね。 そんな中、悩んでる時間が長ければ長いほど、結果的には作品は出来上がりません。 まあとにかく体を動かしてみる。 例えば上手くなりたかったら練習するしかないわけですよね。頭でどんなに悩んで考えていたとしても、実行実践しなかったら、作品は出来上がりません。 そんな中、まずは手を動かしてみようと 作っていく最中において、最終的に相手はどんなものを一番望んでいたんだろうか? そしてそれをどのように具現化したら、形にしたら喜んでくれるんだろうか? っていうことを考えながら、最終的には出来上がりました。 そして出来上がった作品を相手にお渡しをさせて頂き、また相手が作ってくださった作品を私も頂いたんですが、やっぱり人の話をよく聞いてる人は「自分自身のニーズをしっかり把握してくれてるんだなぁ...」っていうことにすごい気づきを得...
毎週水曜日は、リスナーの皆様からの質問にお答えするコーナーです。 仕事のことや、人生のことで 知りたいこと、悩んでいること お寄せいただいたご質問に、私の考えでお答えさせていただきます。 あくまでも、一つのものの見方、考え方の参考になれば幸せです。 さて、今日はどんな質問が届いてるでしょうか? ちょっと見てまいります。 お待ちください。 ペンネーム 、のんたん、女性からです 質問内容: 朝倉先生、こんにちは。 職場であった事です。朝倉先生のお考えを知りたくてご質問させてください。 ビジネスマナーの中の「多様性」についてです。 私は今生薬ではありますが製薬製造会社に勤めております。 我が社は新入社員教育時に、本社教育として様々な教育の中のひとつとして、ビジネスマナーの中で髪の色についても、色ナンバーを提示しながら教育を行っています。ここまで行うのは、主に営業職があるからだと理解しております。 その後、実際に勤務する各拠点で同じように、おさらいの意味でビジネスマナー教育はしています。(総務課教育担当者に確認) 今回2年前に入社された製造部20代前半女性が、5月連休明けから、突然金髪👱で出社しております。 総務課の教育担当者も認知しておりますが、「困ったものだ」で終わり、本人への注意には至りませんでした。 以前品質管理部所属の方は同様な状態の時は直属の上司がお話しされ、少し栗色気味になりました。 今なお金髪の製造部の方の上司は、「今は多様性の時代だから、そこまで言わなくても良いと思う。仕事は真面目で前向きによくやる子なのだから。製造部であり、社外の方との関わりがないところだし、髪色で仕事の仕方が変わるわけではない。あまり厳しすぎると働き手がいなくなるよ」という意見でした。 確かに、仕事を真面目に前向きに行っていれば、髪の色は問題ない!ということも理解できる部分ではありますが。 社規で決められてるものではなく、あくまでビジネスマナーとしての教育。という意見でしたが。 私は、古い考え方なのでしょうか?表舞台に立たない製造だから、多様性の時代だから、ビジネスマナーでの教育に沿わなくても良いという考えには同意できない自分がいます。 製造であろうと外部の方と接する部署であろうと会社の社員は同じだと考えます。 「多様性」の使い方も受け取り方も違うように思えるのです。 とは...