朝倉千恵子《Voicy》文字起こしブログ 世界はあなたの仕事でできている by べっく

  Voicyリスナーの皆様 島根県の出張、島根県で開催された講演会。 先日、村瀬純子のブログをお読み下さいまして、ありがとうございます。 今回は番外編、横井杏波が初めて ブログ に挑戦しました。 出来上がりました。！ パチ！パチ！是非ともご覧くださいね。！チャプター欄にブログの URL を記載させて頂きます。 私もまた想い出しました。 また島根に行きたい！ 温泉に浸かりたい！ 美味しいお酒飲みたい！ 河上恵美さんに会いたい！ そんな想いになりました。 島根県でご縁を頂いた皆様、本当にありがとうございます。 そして全国から TSL 塾生が駆けつけて下さったこと、心より感謝申し上げます。 皆様と一緒に見ることができた石見神楽もすごかったですよね。 本当に凄かった！ ありがとうございます。 2日間連続、私は温泉に浸からせて頂きましたが、素敵な思い出がたくさん増えました。 ありがとうございます。 また必ず行ってみたいです。 「採用のミスは教育では補えない！」以前このメッセージを発信したことがあります。 リッツカールトンホテル元日本社長であった、高野登さんとの会話の中で教えてもらったお言葉です。 「私、人が好きなんです。サービス業大好きなんです！」 「このリッツカールトンホテルで仕事をしてみたいんです！」と言っていても 「サービス業大好きです！」 「人が大好きです！」 って言いながら採用して、本当にその人が究極のサービスができるかどうかって言うと、そこは異なるっていうことでしたね。 ある意味、大好きだから上手くいくとは限らない！ 大嫌いであったとしても、プロの仕事人としての、仕事を全うしようと努力する人は、確実に成長していきますよね。 サービスを超える瞬間 っていう本を書いてくださった高野登さんの書籍、是非ともお読みいただければなと思うんですが、なぜ多くの人に手にとってもらえてるのか？その一冊の本の中にぎゅっと素敵なコメント、そしてエピソードが網羅されてますね。 私も読ませて頂きましたが、その中に出てくるパラシュートのお話はとても好きでした。 本当にこのVoicyでもお話をさせて頂きましたが、誰かが自分のパラシュート詰めてくれてるわけですよね。 この パラシュートの意味と意義 、Voicyの中でもまたさかのぼってお聴きいただければありがたいなと思います。 比較的初期...