【ある会社の入社試験】 ある会社の入社試験のお話です。 その会社の社長は次のようなことに気付かれたそうです。 ノウハウや制度ばかりを追求しても、社員の心が豊かにならないと組織は活性化しない。 「本当の感謝とは何か？」を社員に実体験させてこそ、お客様に心から感謝出来る社員が育つ。 このことに気づいた社長は、毎年の入社試験の最後に学生に次の二つの質問をするようになったそうです。 まず「あなたはお母さんの肩たたきをしたことがありますか？」 ほとんどの学生は「はい！」と答えるそうです。 次に「あなたはお母さんの足を洗ってあげたことはありますか？」 これにはほとんどの学生が「いいえ」と答えるそうです。 「では、3日間差し上げますので、その間にお母さんの足を洗って報告に来て下さい。それで入社試験は終わりです」 学生たちは「そんなことで入社出来るのなら...」とほくそ笑みながら、会場を後にするそうです。 ところが。母親に言い出すことがなかなか出来ないのです。 ある学生は2日間、母親の後をついてまわり、母親から「お前気が狂ったのか？」と聞かれました。 息子「いや...あの...お母さんが足を洗いたいんだけど」 母親「なんだい、気持ち悪いね」 こうしてその学生はようやく母親を縁側に連れて行き、タライに水を汲み入れました。 そしてお母さんの足を洗おうとして、お母さんの足を持ち上げた瞬間、母親の足の裏があまりにも荒れ放題に荒れて、ひび割れているのを手のひらで感じて、絶句してしまいました。 その学生は心の中で「うちはお父さんが早く死んでしまって、お母さんが死に物狂いで働いて、自分と兄貴を養ってくれた。この荒れた足は、自分たちのために働き続けてくれた足だ！」と悟り、胸がいっぱいになりました。 そして「お母さん長生きしてくれよな」と一言言うのが精一杯でした。 それまで、息子の柄にもない親孝行を冷やかしていた母親は「ありがとう」と言ったまま黙り込んでしまいました。 そして息子の手に落ちてくるものがありました。 母親の涙でした。 学生は母親の顔を見上げることができなくなって「お母さん、ありがとう」と言って自分の部屋に引きこもったそうです。 そして翌日、会社に報告に行きました。 学生「社長、私はこんなに素晴らしい教育を受けたのは初めてです。ありがとうございました！」 社長「君は1人で大人になっ
あまり マイナスの話はしたくない私ではありますが、これはどうしてもシェアしておきたいなと思う事柄がありました。Voicyリスナーの皆様にお伝えさせてください。 10時30分ラストオーダーのお寿司屋さんに入った時のことです。 時間は10時10分、夜の10時10分。 そのタイミングに、ほんの少しだけビールを飲んでおつまみを頼んで、そして少しだけお寿司食べたいなと思って入りました。 「ラストオーダー10時半ですがよろしいですか？」 「はい、大丈夫です」 カウンター席に座らせていただきました。そしてビールを1本頼んで、おつまみを取って、そしてお寿司を食べて、気持ちよく最後の1日を振り返りながら非常に一人時間を堪能してたタイミング。 そのタイミング、私はカウンター席にいたということもありまして、厨房の中にいらっしゃる板さんが片付けを始めました。ボックス席にはまだまだたくさんお客様がいらっしゃいました。そしてまた次から次へと海外のお客様が入って来られます。その度にお断りをされていました。 そんな中、板さんが片付けるお姿があまりにも衝撃的だったんです。本当にショーケースの中にあるネタを、きっとそのネタは明日のお寿司に使うネタです。そのお寿司のネタをバットの中にバサ！バサ！バサ！と、まるで物を捨てるようにバットの中に入れ、そして音をガチャガチャと鳴らしながら片付けをするその様。 その時私は最後の締めの巻物を食べてました。冷茶お願いしたところ「有料ですがいいですか？」って言われたので「はい、結構です」ということで、有料で冷茶を頼んで、そして最後の締めの巻物を食べてる時、食べ終わった後にその方が 「今度はゆっくり来てくださいね」 とおっしゃいました。 私はその時、食べ終わった後に一言だけ、本来言うべきことではなかったのかもしれませんが、どうしても気になったがゆえに、そこの胸元にあった名札を見ながら 「〇〇さん、最後の片付けがあまりにも乱暴でびっくりしました。〇〇社長、悲しまれます」って言って、そして席を立ち、21年間通っていたお店っていうこともあって、レジには昔馴染みのお姉さんがいらっしゃったがゆえに 「最後の後片付けがあまりにも乱暴すぎて残念でした」 ていうことは、言葉に出させていただきました。 その店ができる前から知っていて、その店ができてからも社員と共に何回も行き、たくさんのエピ