朝倉千恵子《Voicy》文字起こしブログ 世界はあなたの仕事でできている by べっく

先週の土曜日7月26日、ロジカルスピーチ講座第14期の最終回でした。 最終回スタートから最後まで参加をさせていただきましたが、学ぶ意欲旺盛な受講生の最後のメッセージを聞き、何回も泣きそうになりました。 ロジカルスピーチ講座14期をご受講された受講生の皆さん、本当にお疲れ様でした。 そして、ロジカルスピーチ講座第14期、終了おめでとうございます。 この講座は、自分の思いや考えを整理して伝わる形で届けるという目的のもとに始まりました。 ですが、終わってみると、ただ話し方がうまくなるだけではなく、自分自身との対話が深まり、人生そのものが変わるような、そんな大きな変化を皆様が感じてくださいました。 ある受講生は、こんな風に話してくれました。 「私は今、まだ山の中腹、5合目くらい。 だけど、以前の自分とは確実に違います。話をする前に、相手のタイプを考えるようになったり、話の地図で順序立てて話す習慣がついてきたり、ほんの少しですが、自信が芽生えてきました。」 その言葉に、私自身も大きくうなずきました。 自信って、ある日突然手に入るものではないですよね。 コツコツコツコツ、一つ一つ積み重ねて、ある日ふと「私、前よりも話しているかもしれない」と感じたその瞬間に、ふわっと心の中に灯るものです。 それが本物の自信です。 またある塾生は、涙を流しながらこんなエピソードを語ってくれました。 「以前は、部下がいちいち細かく指示を求めてきた。でも、今は自分で考え、喜んで動いてくれるようになったんです。そのおかげで、私は毎日2時間、自分の時間が持てるようになりました。」 これは、単に話し方を学んだ結果ではないです。 人としてどう関わるかという姿勢が変わったのではないかなと思うんですね。 だからこそ、起きた変化です。 話し方は、ただの技術ではなく、その奥にある相手を思う気持ちが行動を変え、関係を変えていくのではないかなと、改めて教えていただいたような気がしました。 別の受講生の方のメッセージです。 「私は、過去の失敗を引きずって、自分を責めてばかりいましたが、この講座で、未来ベースで生きるという考え方を知り、毎日少しずつ、未来の自分から今を見るように意識するようになりました。」 そうなんです。 人は誰しも、過去の出来事や失敗に引っ張られてしまうことがあります。私もそうでした。 ですが、その視点を変...

2025年2月10日に担当をさせていただきました、天伸株式会社様の全社員講演会の様子を、営業担当の志賀杏理が ブログにて紹介 をしております。 天伸株式会社様は、1963年に勝又発條製作所として創業されました。各種バネの製造を専門とする61年の歴史のある会社様です。本社は千葉県柏市逆井にあります。 今回私が担当させていただいた講演会は、代表取締役社長の小宮山記祥様に企画していただきました。講演会前に実際に私も工場の見学もさせていただきました。対応してくださる社員の方々が帽子をとってのご挨拶、とっても素敵だなと思いました。気持ちよかったです。 100年企業に向けて歩みを止めない天伸株式会社様。 お客様は第一主義を掲げ、全従業員が一丸となっておられます。もう何よりも素敵だなと思うのは、お客様の満足度の向上を務めて、社員の方々と一緒に学びを深められている小宮山社長のあり方です。 ありがたいことに、小宮山社長の奥様である小宮山和代さんは、オンライン版TSL第6期をご受講くださいました。今回再会できて本当に嬉しかったです。 是非Voicyリスナーの皆様、企業講演会の様子も見ていただければなと思います。共通言語は大事ですよ。全社員がやはり共通言語を持ち、お客様満足度を追求していく。お客様がお見えになられた時に、立ち上がってお客様方向に目線と体を向けてご挨拶ができること。 当たり前のことをバカにしないでちゃんとできる人。そういう人材育成をこれからも力を入れていきたいなと思っております。 ここからさらに、企業様の研修、講演のお手伝いをさせていただきます。 Voicyリスナーの皆様、ぜひ「朝倉先生、うちにも来てください」というようなご要望がありましたら、遠慮なくおっしゃってください。 47都道府県全て、企業研修を講演会で回らせていただきました。2014年から2024年までは、企業研修は社員に全て任せて、私は講演会と「トップセールスレディ育成塾」のみ担当させていただいておりましたが、2025年、代表取締役会長に就任した今、企業様の人材育成、教育にはさらにお役に立てるように努力していこうと心から思っております。 皆様、天伸株式会社様の未来、ここからさらにすごいことになりますよ！ どうぞ、応援してください！私どももさらにお手伝いをさせていただき、全力で応援させていただきます。 昨日は、松尾...

11月30日は、トップセールスレディ育成塾オンライン版TSL第13期の2回目の研修がありました。 今回の特別ゲスト講師は、プロのアナウンサーを指導しているアナウンサーである松尾由紀子先生による学び。 もう、塾生のビフォーアフターがすごかったです！ 表情もどんどん明るくなっていきました。 やっぱりすごいなと思います。 限られた1時間30分、40分ほどの時間の中でこんなに変化するのか。 しかも今回、2回目。 第1回目は但馬薫先生、2回目は松尾由紀子先生のご登壇。 本当に、アーカイブ動画、何回も何回も何回も見てほしいなと思います。 めちゃくちゃ価値ある学びをギュッと凝縮してお伝えくださいましたね。 今日は松尾由紀子先生のお話の中から、私は少しだけまとめてお話をさせていただきますね。 たくさんある中で、たくさんある中で、今日は一部分だけお話ができたらなと思います。 相手の話を聞く姿勢と情報の整理についてです。 大きく分けて2つ。 まず1つ目は相手の話を聞く姿勢。 2つ目が情報の整理と提供。 1つ目の「相手の話を聞く姿勢」 相手が何を求めているのかを深く理解し、そのニーズに応じた適切な回答することの重要性を私は学びました。 2つ目の「情報の整理と提供」に関しては、整理された情報を的確な順序で優先的に提供することで、より分かりやすく効果的なコミュニケーションを実現できることを学ばせていただきました。 まず、相手の話を聞く姿勢。 相手の質問に対し、的確に答えられる自分でいたいな。 相手が求める情報を適切に提供できる、そんな自分でありたいなと思いました。 相手が何を知りたいのか、その意図を理解することから始めること。 その質問に、お客様が何を言わんとしてるのか。 お客様からの質問、相手からの質問に正面から向き合って、無駄を省きながら的を得た、的を得た情報を提供することで、相手の時間と信頼を大切にすることができる。 聞き手が欲しいのは結論なんですよね。 この結論をどのように私たちは速やかに相手に提供できるのかっていうことが、とても大事だなと思うんです。 情報はあらかじめ整理しておく。 そして、重要な情報をお客様に、相手に優先的に伝える。 効果的な情報提供は、整理された情報を適切な順序、順番で提示することから始まる。 特に大事なことは、情報を、重要な情報を最初に伝え、それを補足する形で...