あっ！...ここミスしてた... ペンネーム：睦月さん 30代 女性からです。 朝倉先生、いつもVoicyを聞かせていただいております。 1つ先生からアドバイスをいただきたいことがあり、ご相談させていただきます。 それは、「何度チェックしても不安が拭えない」ということです。 お恥ずかしい話ですが、私はもともと誤字脱字が多く、お客様へのメールなどでもよくミスをしてしまいます。 自覚はあるので、必ず2回、3回と読み直しチェックをするのですが、何度読み返しても「もう大丈夫！」という確信が持てずにずっと不安です。 結果的に何度も確認してしまうため、その確認作業に時間をかけすぎてしまいます。 かと思いきや、散々チェックしたはずなのに思いもよらないところでミスをしていたりすることもあり、また「もっと確認しないと」という気持ちが強くなります。 私はどういう風にすればいいのでしょうか？ ・ミスをしないように自分の気のすむまで徹底的にチェックする ・不安があろうがなかろうが、2回、3回など予め決めた回数でやめる 朝倉先生は、ミスを防ぎかつ効率的に仕事を進めるためにどのような工夫をされていますか？ はい！ 睦月 さん素敵な質問をありがとうございます。 この質問の答えは実は簡単です。 何をするか？ Voicyリスナーの皆様もどうすればいいと思いますか？ 実は私も誤字脱字が多く、何回も読み返して「完璧！」と思っても、結果的に「あっ！...ここミスしてた...」ってことがあるんです。 自分の目で見るって言うことは、やはり完璧なんかないんですね。 でこれは第三者にチェックをしてもらうって言うことも出来るんですが、第三者にチェックしてもらおうとなると、人の手を借りることになります。 人の手を借りないでミスを防ぐ方法があるんです。 さてどうすればいいと思いますか？ チッチッチッチッチッチッチ~ン！ 答えは出ましたでしょうか？ はい！ 声に出して読むんです ！ 声出して読む！ 指先確認と同じように、目で一文字一文字読んでいても、やっぱり漏れが生じます。 声に出して読むんです。 ぜひ自分が書いた文章を声に出して読んで、そこに間違い誤りがないかって言うことを確認してください。 指先確認をバカにしてはならないと同じように、声に出して読むことを間違えてはならない。 以前メルマガを配信する際に、メルマガ担
あまり マイナスの話はしたくない私ではありますが、これはどうしてもシェアしておきたいなと思う事柄がありました。Voicyリスナーの皆様にお伝えさせてください。 10時30分ラストオーダーのお寿司屋さんに入った時のことです。 時間は10時10分、夜の10時10分。 そのタイミングに、ほんの少しだけビールを飲んでおつまみを頼んで、そして少しだけお寿司食べたいなと思って入りました。 「ラストオーダー10時半ですがよろしいですか？」 「はい、大丈夫です」 カウンター席に座らせていただきました。そしてビールを1本頼んで、おつまみを取って、そしてお寿司を食べて、気持ちよく最後の1日を振り返りながら非常に一人時間を堪能してたタイミング。 そのタイミング、私はカウンター席にいたということもありまして、厨房の中にいらっしゃる板さんが片付けを始めました。ボックス席にはまだまだたくさんお客様がいらっしゃいました。そしてまた次から次へと海外のお客様が入って来られます。その度にお断りをされていました。 そんな中、板さんが片付けるお姿があまりにも衝撃的だったんです。本当にショーケースの中にあるネタを、きっとそのネタは明日のお寿司に使うネタです。そのお寿司のネタをバットの中にバサ！バサ！バサ！と、まるで物を捨てるようにバットの中に入れ、そして音をガチャガチャと鳴らしながら片付けをするその様。 その時私は最後の締めの巻物を食べてました。冷茶お願いしたところ「有料ですがいいですか？」って言われたので「はい、結構です」ということで、有料で冷茶を頼んで、そして最後の締めの巻物を食べてる時、食べ終わった後にその方が 「今度はゆっくり来てくださいね」 とおっしゃいました。 私はその時、食べ終わった後に一言だけ、本来言うべきことではなかったのかもしれませんが、どうしても気になったがゆえに、そこの胸元にあった名札を見ながら 「〇〇さん、最後の片付けがあまりにも乱暴でびっくりしました。〇〇社長、悲しまれます」って言って、そして席を立ち、21年間通っていたお店っていうこともあって、レジには昔馴染みのお姉さんがいらっしゃったがゆえに 「最後の後片付けがあまりにも乱暴すぎて残念でした」 ていうことは、言葉に出させていただきました。 その店ができる前から知っていて、その店ができてからも社員と共に何回も行き、たくさんのエピ