昨日は午前中「トップセールスレディ、育成塾」塾生たちとともに、魂に喝を入れる塾「魂喝塾」魂喝塾の7期の2回目の研修を受講しました。 でここでの学びも、今日を話の地図を使ってお話をしたいんですが、午後の部の井上敬一先生の 「新時代の戦略的コミュニケーション講座」 第1期の5回目の研修を受けたその中で、話の地図をいくつか作ってみましたので、今日はそこをまずはお話をさせていただければと思います。 4つ作れたんです。 4つのうちの1つ、改めてリフレーミングってすごいなと思うんですね。このリフレーミングの効果・効能についてお話ができればと思います。 どうぞ聞いて下さいね。 よろしくお願いします。 リフレーミングの効果・効能 まずはまずは、自分自身の欠点を15個、欠点を15個を書いてみて下さいと言う、これ事前課題にあったんですが、ちょっと私、事前課題をやっていなくて、その場で自分の欠点を前回のvoicyで発表したように、15個書いてみました。 その15個を書いた後「4分間でリフレーミングをしてみて下さい」と言うことで、4分間で自分の欠点をリフレーミングをして書き出してみたんですが、これを今からお話をさせて頂きます。 その上で、リフレーミングの効果効能について整理をさせて頂きます。 まずは私の欠点、15個からお伝えさせて頂きます。 まあ同じようなことばっかり言って申し訳ないんですが... 1.気が短い、 2.自分にも人にも厳しい 3.イラチ 4.飽きっぽい 5.興味のアンテナが立たないものは無視 6.情にもろい 7.情が厚いからこそ離れた人に興味なし 8.やきもち焼き 9.気が小さい 10.小心者 11.ビビリ 12.臆病 13.方向音痴 14.八方美人 15.好き嫌いがはっきりしている ここで終わってたらものすごく嫌な人ですよね。 でこれを「4分間でリフレーミングをしてみて下さい」と言うことで、私が作ったリフレーミング、もうその場4分間ですから、もっと考えたら違う表現もあるかも分かりませんが、その場4分間でリフレーミングしたメッセージをお聞き下さい。 1.気が短い⇒並外れた直感力と集中力 2.自分にも人にも厳しい⇒結果への責任感がある 3.イラチ⇒物事を即実行する能力に長けている 4.飽きっぽい⇒見極めが早い 5.興味のアンテナが立たないものは無視⇒信念が強い 6.情にもろ
あまり マイナスの話はしたくない私ではありますが、これはどうしてもシェアしておきたいなと思う事柄がありました。Voicyリスナーの皆様にお伝えさせてください。 10時30分ラストオーダーのお寿司屋さんに入った時のことです。 時間は10時10分、夜の10時10分。 そのタイミングに、ほんの少しだけビールを飲んでおつまみを頼んで、そして少しだけお寿司食べたいなと思って入りました。 「ラストオーダー10時半ですがよろしいですか？」 「はい、大丈夫です」 カウンター席に座らせていただきました。そしてビールを1本頼んで、おつまみを取って、そしてお寿司を食べて、気持ちよく最後の1日を振り返りながら非常に一人時間を堪能してたタイミング。 そのタイミング、私はカウンター席にいたということもありまして、厨房の中にいらっしゃる板さんが片付けを始めました。ボックス席にはまだまだたくさんお客様がいらっしゃいました。そしてまた次から次へと海外のお客様が入って来られます。その度にお断りをされていました。 そんな中、板さんが片付けるお姿があまりにも衝撃的だったんです。本当にショーケースの中にあるネタを、きっとそのネタは明日のお寿司に使うネタです。そのお寿司のネタをバットの中にバサ！バサ！バサ！と、まるで物を捨てるようにバットの中に入れ、そして音をガチャガチャと鳴らしながら片付けをするその様。 その時私は最後の締めの巻物を食べてました。冷茶お願いしたところ「有料ですがいいですか？」って言われたので「はい、結構です」ということで、有料で冷茶を頼んで、そして最後の締めの巻物を食べてる時、食べ終わった後にその方が 「今度はゆっくり来てくださいね」 とおっしゃいました。 私はその時、食べ終わった後に一言だけ、本来言うべきことではなかったのかもしれませんが、どうしても気になったがゆえに、そこの胸元にあった名札を見ながら 「〇〇さん、最後の片付けがあまりにも乱暴でびっくりしました。〇〇社長、悲しまれます」って言って、そして席を立ち、21年間通っていたお店っていうこともあって、レジには昔馴染みのお姉さんがいらっしゃったがゆえに 「最後の後片付けがあまりにも乱暴すぎて残念でした」 ていうことは、言葉に出させていただきました。 その店ができる前から知っていて、その店ができてからも社員と共に何回も行き、たくさんのエピ