昨日は山形県にて、全社員の大会、全社員大会にて90分講演を担当させて頂きました。 今回はその90分講演の際、私が感じたこと、学ばせて頂きこと、そして企業講演でのスタンディングオベーションの感動について、話の地図を用いてお話をしてみたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。 まず、2つの項目でお話をさせてください。 1つ目は、 経営理念の重要性 2つ目が、 トップの愛は社員に確実に伝わっている この2つです。 まず、 経営理念の重要性 昨日、研修・講演を担当させて頂いたのは 「ネッツトヨタ山形株式会社」様 でした。 経営理念の重要性の一つ、 チームネッツに関わる全ての皆様と一緒に、笑顔と幸せであり続ける。 町一番の私のお家の車屋さん!ともに感謝しともに育ち、共に未来をつくるチーム。 2つ目の トップの愛は社員に確実に伝わっている ここも、3つの点でお話をさせてください。 1つ目、どこを目指すかも大事ですが、どこから来たのかがよりそう大切である。 2つ目の創業者の思い 大先輩への感謝を経営トップ自らが、それを社員に伝えることの意味と意義 三つ目が、社齢95年、社の歴史 会社の年齢が95年、創業55年。歴史は嘘をつかない! 本当に感動しました。 全員営業、全員接客、チームの成果は掛け算である。 1に何をかけても、1は1。 ところが、320名の全社員1に320をかけると320。 そして、1.1をかけ続けていくとどうなるのか?って言うことも含め、経営トップである高橋社長のお話は非常に分かりやすかったです。 町一番の私のお家の車屋さん 成長し続ける町一番の私のお家の車屋さん 地域の皆様にとって安全・安心なお店 誠実なお店 次は買いたいお店 ぜひ取引したいお店 誇りに思えるお店 全社員がそれを目指してるって言う事が本当に素敵でした。 他社と同じビジネスモデルでは生き残れない。 変化は内ではなく外で起きている。 障子を開け外に出よう! 新しいことにチャレンジするため、本を読み他者から学ぼう! この言葉一つ一つがぐっと心に響きました。 社員さんの発表の中には 「姿勢を正すと人生観が変わる」 って言うキーワードがありました。 味のあるチームを必ず目指そう! 共に感謝、共に育ち、そして念願の世界一共に未来をつくるチームをつくろう! そのトップの思いが、社員一人一人に確実に...
毎週水曜日は、リスナーの皆様からの質問にお答えするコーナーです。 仕事のことや、人生のことで 知りたいこと、悩んでいること お寄せいただいたご質問に、私の考えでお答えさせていただきます。 あくまでも、一つのものの見方、考え方の参考になれば幸せです。 さて、今日はどんな質問が届いてるでしょうか? ちょっと見てまいります。 お待ちください。 ペンネーム 、のんたん、女性からです 質問内容: 朝倉先生、こんにちは。 職場であった事です。朝倉先生のお考えを知りたくてご質問させてください。 ビジネスマナーの中の「多様性」についてです。 私は今生薬ではありますが製薬製造会社に勤めております。 我が社は新入社員教育時に、本社教育として様々な教育の中のひとつとして、ビジネスマナーの中で髪の色についても、色ナンバーを提示しながら教育を行っています。ここまで行うのは、主に営業職があるからだと理解しております。 その後、実際に勤務する各拠点で同じように、おさらいの意味でビジネスマナー教育はしています。(総務課教育担当者に確認) 今回2年前に入社された製造部20代前半女性が、5月連休明けから、突然金髪👱で出社しております。 総務課の教育担当者も認知しておりますが、「困ったものだ」で終わり、本人への注意には至りませんでした。 以前品質管理部所属の方は同様な状態の時は直属の上司がお話しされ、少し栗色気味になりました。 今なお金髪の製造部の方の上司は、「今は多様性の時代だから、そこまで言わなくても良いと思う。仕事は真面目で前向きによくやる子なのだから。製造部であり、社外の方との関わりがないところだし、髪色で仕事の仕方が変わるわけではない。あまり厳しすぎると働き手がいなくなるよ」という意見でした。 確かに、仕事を真面目に前向きに行っていれば、髪の色は問題ない!ということも理解できる部分ではありますが。 社規で決められてるものではなく、あくまでビジネスマナーとしての教育。という意見でしたが。 私は、古い考え方なのでしょうか?表舞台に立たない製造だから、多様性の時代だから、ビジネスマナーでの教育に沿わなくても良いという考えには同意できない自分がいます。 製造であろうと外部の方と接する部署であろうと会社の社員は同じだと考えます。 「多様性」の使い方も受け取り方も違うように思えるのです。 とは...