先週、3月16日土曜日は朝8時から、実はちょっと未来のためのインタビューがありまして、その後10時からは 「7つの力」LIVE講演会並びに無料特別説明会 、そして午後1時からは、 オンライン版TSL第11期 の皆様の2回目の研修がありました。 10時スタートの 「7つの力」LIVE講演 に参加してくださった方々の中から、その日の午後1時からのTSLにご参加してくださる方々がたくさんいらっしゃいました。 パチパチパチパチ! オンラインで学ぶ価値、そしてアーカイブで学べるがゆえに、途中参加からでも十分可能である。これってやっぱり過去ではないことで、すごいことだなと思うんですね。 第1回目の研修を終え、2回目から参加される方々が20名増えました。 何と素敵な!本当に素晴らしいなと思います。 ぜひともオンライン版TSL第11期での学びを深め、これから先の未来を本当に私たちと共に、一緒に築き上げていけたらなと思います。 営業力、影響力、コミュニケーション力、人間力、ここに女性は女性らしさ女性力、最終的には、指導力と講師力が身についたら鬼に金棒です。 これを「トップセールスレディー育成塾」の中では、しっかり習得していただければなと思います。 「7つの力」LIVE講演 は、また別の7つの力を身につけてほしいということでのお話はさせて頂いております。 午後1時から開催された「トップセールスレディー育成塾」11期の2回目。 今回はお客様から厳しい断り文句を受けた時に、どのように受け止め切り返していくのかっていう、応酬話法の基本をお伝えさせて頂きました。 このあり方は、営業職に身を置いてる方々だけに必要ではなく、上司折衝交渉も営業です。今日パートナーに何を食べたいのかを主張するのもやはり交渉力であり、営業力だと思うんですね。 その意味において、どんなに厳しいことを言われても相手を否定しない。そして自分自身も怯まないでその厳しい断り文句、厳しいメッセージを受け止めて、いかに切り返していくのか? そのためには、 クッション言葉が魔法の言葉になる 。厳しいこと、耳の痛いことを言われた瞬間に、言いにくいことを言ってくださったことに対する感謝の思いをいかに受け止めるのか。そのクッション言葉の使い方、そして質問での切り返し、ここが身につくことによって、相手との良好な人間関係を維持・継続し、そして次...
毎週水曜日は、リスナーの皆様からの質問にお答えするコーナーです。 仕事のことや、人生のことで知りたいこと、悩んでいること、お寄せいただいたご質問に私の考えで答えさせていただきます。 1つのものの見方、考え方の参考にしていただけるとありがたいです。 今日はどんな質問が来ているでしょうか? 今から見に行ってまいります。 ペンネーム、ひまわりさん、40代女性からです。 質問内容です。 こんにちは。 職場での人間関係について、朝倉先生にご意見を伺いたく、メッセージしました。 最近、職場の20代の若い同僚たちから「ひまわりさんって、お母さんみたいですよね」と言われることが増えてきました。悪気はないのだろうし、むしろ親しみを込めて言ってくれているのは分かります。 でも、正直そのたびに複雑な気持ちになります。 子どもがいない私にとって「お母さんみたい」という言葉は少し重たく感じることがあるんです。 「面倒見がいい」とか「安心感がある」といった意味で言ってくれているのだと思うのですが、どこか自分が中年女性としてしか見られていない気がして、少し距離を感じるようになってしまいました。 彼女たちと良い関係を築きたいとは思うものの、この言葉をどう受け止めればいいのか、正直まだモヤモヤしています。 悩むようなことでもないのかもしれませんが、こういう場面での向き合い方や、気持ちの整理の仕方についてアドバイスをいただけたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。 はーい、ペンネームひまわりさん、このご質問に対して、チャプターを分けて、チャプターを変えてお話しさせていただきますね。 私が文章を読ませていただいて感じた、率直なことも今日はお話できたらなと思います。 ひまわりさん、ご相談ありがとうございます。 とっても繊細な心の動きを感じるお悩みで、ひまわりさんが同僚の方々との関係性を大切に思ってることが十分伝わりました。 まず、「お母さんみたい」っていう言葉に対して複雑な気持ちを抱かれるのは、当然、自然なことです。人が何気なく口にした言葉でも、自分の経験や状況によって響き方が違うのも事実です。 その感情を否定する必要は全くないと思います。 そんな中で参考になればと思うんですが、まずはですね、ポジティブな意図に焦点を当ててしまうということですね。 ちょっと、いくつかのポイントでお話をしたいんですが、 ま...