昨日は山形県にて、全社員の大会、全社員大会にて90分講演を担当させて頂きました。
今回はその90分講演の際、私が感じたこと、学ばせて頂きこと、そして企業講演でのスタンディングオベーションの感動について、話の地図を用いてお話をしてみたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
まず、2つの項目でお話をさせてください。
1つ目は、経営理念の重要性
2つ目が、トップの愛は社員に確実に伝わっている
この2つです。
まず、経営理念の重要性
昨日、研修・講演を担当させて頂いたのは「ネッツトヨタ山形株式会社」様でした。
経営理念の重要性の一つ、
チームネッツに関わる全ての皆様と一緒に、笑顔と幸せであり続ける。
町一番の私のお家の車屋さん！ともに感謝しともに育ち、共に未来をつくるチーム。
2つ目のトップの愛は社員に確実に伝わっている
ここも、3つの点でお話をさせてください。
1つ目、どこを目指すかも大事ですが、どこから来たのかがよりそう大切である。
2つ目の創業者の思い
大先輩への感謝を経営トップ自らが、それを社員に伝えることの意味と意義
三つ目が、社齢95年、社の歴史
会社の年齢が95年、創業55年。歴史は嘘をつかない！
本当に感動しました。
全員営業、全員接客、チームの成果は掛け算である。
1に何をかけても、1は1。
ところが、320名の全社員1に320をかけると320。
そして、1.1をかけ続けていくとどうなるのか？って言うことも含め、経営トップである高橋社長のお話は非常に分かりやすかったです。
町一番の私のお家の車屋さん
成長し続ける町一番の私のお家の車屋さん
地域の皆様にとって安全・安心なお店
誠実なお店
次は買いたいお店
ぜひ取引したいお店
誇りに思えるお店
全社員がそれを目指してるって言う事が本当に素敵でした。
他社と同じビジネスモデルでは生き残れない。
変化は内ではなく外で起きている。
障子を開け外に出よう！
新しいことにチャレンジするため、本を読み他者から学ぼう！
この言葉一つ一つがぐっと心に響きました。
社員さんの発表の中には「姿勢を正すと人生観が変わる」って言うキーワードがありました。
味のあるチームを必ず目指そう！
共に感謝、共に育ち、そして念願の世界一共に未来をつくるチームをつくろう！
そのトップの思いが、社員一人一人に確実に伝わってるなって言うことも含め、感じさせて頂きました。
私どものパートナー講師、並びに専務取締役牧野も担当させて頂き、4年ぶりに全社員が集まる機会に、私がこの度90分講演を担当させて頂きましたが、最後、90分講演が終わった後、初めて企業講演で全社員が立ち上がって、スタンディングオベーションを頂きました。
これまで、主催者が個人を対象とする講演会、個人を対象とする講演会を企画してくださった際は、何回かありがたいことにスタンドオベーションを頂いたことがありますが、企業研修、企業講演、企業の決起大会は、ほとんどが背もたれに背中を預けて、足踏み腕組みの状態からスタートするって言うのが一般的で、それが90分間の中でおへその向きが変わり、前のめりでお話を聞いてくださることはあっても、全員が立ち上がってスタンディングオベーションをしてくださると言うことは、本当に初めての体験で、胸にグッとくるものがあって、この会社は本当にこれからもっともっとすごくなるなって言うことも含めて、やっぱり
お客様を喜ばせたい
お話を真摯に聞きたい
耳を傾け、人の話を一生懸命聞く姿勢
その大きく力、そしてお客様に感動を与えたい
そんな思いを持っている心優しい社員様の集まり。きっと、すごいことになるだろうなって言うことを確信させて頂きました。
そして各店舗の現場指導研修に携わってくれている私どものパートナー講師にも、今回の全社員大会での感動を報告させて頂きました。
本当に感動しました。
当たり前ではないですね。
高橋社長、遠藤副社長が率先して立ち上がって下さり、そしてその後全店長、副店長、社員の方々も立ち上がってくださり、大きな拍手とともに最後ご挨拶をさせて頂きました。
非常に感動しました。
そしてこれから先も全力で応援をしていきたいって言う、そんな強い思いがさらに心にしっかりと私の中にふつふつと湧いてまいりました。
企業講演、企業研修、セミナー、担当させていただけることも当たり前ではないです。このコロナにおいて3年間は本当に大変でした。私ども株式会社新規開拓も、やっぱり語りたくないような大変なことがたくさんありました。
それでも信じるべきは、社員。社員の成長抜きにして、企業の永続的な繁栄はありえない。
そこも含め、もっともっと社員一丸となって、企業様に喜びを感じてもらえるような研修を、これからもご提供したいなと言うことを強く深く感じさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
経営理念はやっぱり大事です。
経営理念の重要性、トップの愛は社員に確実に伝わっている。そしてその経営トップの思いが本気だからこそ、会社は間違いなく変わっていく。
何よりも創業者の思い、大先輩の感謝を95年前に創業してくださった、そう言う創業経営者への感謝ができると言う、やっぱりすごいなと。
私も株式会社新規開拓の創業社長です。
95年後、私のことを語ってくれるような、そんな経営トップがいてくれたとしたら、どんなにありがたいかなって言うことを切に感じさせて頂き、多くの感動を頂きました。
ありがとうございます。
高橋社長、遠藤副社長、本当に感謝申し上げます。
ネッツトヨタ山形の社員の皆さん、私のお家の車屋さん。成長し続ける町一番の私のお家の車屋さんを目指し、これから先も精進を重ねていただければなと思います。
私も皆様に負けじと頑張ってまいります。
共に感謝しともに育ち、共に未来を作りましょう。
よろしくお願いします。
昨日は本当に大きな感動を頂きました。
社員の可能性は無限大！
企業の永続的な繁栄は、社員の成長抜きにしてはありえない！
そして、昨日の栗山監督の話ではないですが
「選手を信じきる」「社員を信じきる」
これってやっぱり、ものすごく大事だなと思います。
社長が何よりも社員の方を愛してらっしゃいます。
そして、社員を大事に思ってくださってます。
だからこそ、企業研修に投資をしてくださるんですね。
私たち株式会社新規開拓は、さらにお客様のお役に立てるために全力でサポートしていきたい、そんな心構えをさらに深めることができました。
ありがとうございます。
本当に感謝申し上げます。