昨日、西野亮廣さんの「ニシノコンサル」を受けさせて頂いたことをお話しさせて頂きましたが、本当に60分間と言う限られたお時間の中で、たくさんの気付き、学び、ヒントを得ることができました。
なぜではなく、
どうすれば、もっともっとより良い作品ができるのか！
どうすれば、1人でも多くの女性たちにこの情報を提供することができるのか！
どうすれば、TSLと言う存在を世に広めることができるのか！
どうすれば、塾生の未来を心から支援、サポート、応援できるのか！
そんなことを日夜考える中、西野亮廣さんからの助言は、もう明るい光がまた一つキラッと光るものを見つけたようなそんな気がします。
今朝は、西野亮廣さんが生放送で「営業とは押し売りすることではない」
このテーマでお話をされてました。
私も非常にタイミングよく生放送を聞かせて頂き、その中で私の名前「トップセールスレディー育成塾」のタイトルが出てきた時は、本当に心の中でもうねジャンプしましたね。
あ〜嬉しい！！ありがとうございます！
もの凄く、もの凄く嬉しかったですね！
人に喜びを与える、人から感謝を受ける人、思いやり、優しさ、朝から非常に大きなプレゼント、サプライズがあったこと。今日1日もっと頑張ろうと言うような気にさせてもらえる事って、やっぱりありがたいなと思います。
営業は可能性のある芸術です。
自分磨きの旅です。
物を売るって言うことは、自分を売るって言うことです。
会社がすごい！商品がすごい！
なぜ同じ商品であったとしても、売れる人と売れない人がいるんでしょうか？
商品が素晴らしい、会社も有名、立派にもかかわらず、
Aさんは爆発的に売れている
Bさんは、全く売れない
変ですね。
本来、商品そのものに魅力があって価値があって、会社そのものに信用力があって、仮にどんなに有名であったとしても、営業の世界で結果成功を出せる人と出せない人がいます。
その違いはどこにあるのか？
お客様は、究極誰から買いたいかですよね。
同じものであれば、どこで買うか以上に
「誰から買いたいか！」
あなたから買いたいと言われる自分となれ！
あなたから買いたいと言われる人となれ！
あなたから買いたいと言われるって言う事は、やはりその人に魅力があるからです。
魅力がなかったら、お客様はその担当営業は選びません。
ショップでも同じですよね。
全く買う気がなかったにもかかわらず、店員の方の素敵な笑顔、優しい声かけによって、買う気がなかったにもかかわらず、つい買ってしまった。
一方、明確に目的を持って、今日は絶対に何々を買おうと思ってお店を訪ねたにもかかわらず、応対してくださる方が感じが悪くて、
「何もこの店で買う必要ないじゃない！」って言って、商品購入をやめてしまった...こんな経験ってありませんか？
もっと言うならば、人生そのものが自分を売るって言う点においては、全ての人が営業です。
お酒もどこで飲むか以上に、誰と一緒に飲むかによっては、味が変わります。
旅もそうですね。どこに行った以上に誰と一緒に行くかによっては、楽しみが変わります。
だからこそ、人としての魅力、その人と一緒にいることによって、周囲が暖かい心になる。
もっとこの人と一緒に話がしたい。
もっと一緒に時を刻みたい。
そう思われる自分なのか？
同じお金を使うんであれば、この人と過ごすのはやだ！同じ大好きなお酒を飲むんだったら、この人と飲むのは嫌だと思われるか。それは全て自分自身のあり方ではないかなと思うんですね。
営業は物売りでもなく、押し売りでもないです。
「やっぱり私、商品作るのは得意なんです。技術は自信があるんです。だけど営業が苦手なんです」
これは、これから先では通用しません。
そのことも、今日の西野さんのVoicyでは語ってくださってますから、ぜひVoicyリスナーの皆様、今日の西野さんのVoicyはしっかり聞いてください。
営業は物売りでもなく、押し売りでもないです。
私は35歳の時に、営業未経験で教育会社の営業をすることになりました。
もしあの時に営業を拒んでいたら、講師募集、インストラクター募集の記事を見て面接会場に行ったんです。
面接会場についてノックをして、扉を開けて一礼をして歩いて、面接を担当してくださる方の前に座った瞬間、いきなり
「あなた営業やりませんか？」
びっくりしました。
私のイメージでは、やっぱり営業イコール、言葉巧みに相手を説得し、無理やり商品を売りつけると思ってたんですね。
ところが実際はそうではなく、本当に営業の世界に身を置かせて頂いたおかげで、今の私があります。
未経験でありながら初月から目標は達成しました。新規お客様開拓は最初の1ヶ月目から3件。当たり前のように毎月3件は最低、多い時には8件、10件と新規お客様開拓をさせて頂きました。
だからこそ、私どもの会社名を株式会社新規開拓って言う社名にしたんです。
女性限定の営業塾「トップセールスレディー育成塾」を開校して20年。株式会社新開拓は、TSLを立ち上げたその次の年の2004年の6月1日に創立をしました。
だから今年は株式会社新開拓設立20周年を迎えます。
私ども株式会社新開拓は企業研修がメインですから、今も男性教育が90%です。私がTSLを強調するがゆえに、私どもの会社は「女性限定の学び」しかやっていないんではないかと思われがちですが、そうではありません。今も90%が男性教育です。
法人企業を対象とする教育のサポート、それをやってるがゆえに管理職教育、営業研修、新入社員研修、特に3月末から4月に至っては、新入社員研修が10班体制、12班体制と言う形で行う場合もあります。
教育に終わりなし。
企業研修は本当に27年間担当してまいりました。
だからこそ、企業様が社員を大事にしてるかどうなのかって言うことも、教育にどれだけのお金をかけるのかって言うことも見てまいりました。
これまでご縁を頂いたお客様の数は20万人です。
20万人の人と出会ったからこそ、経営トップがどう言う人柄、人間性なのか。合わせて、社員の方を大事にしてるかどうなのかって言うことも分かります。
今回「ニシノコンサル」を受けることができたのも、決しててこれは偶然ではなく、必然であったんではないかなと思います。私どももお客様のために何ができるのかって言うことを、これまで20年間真剣に考え、お客様に喜んでいただけるサービスの提供も考えてまいりました。
合わせて、ここからさらに目の前のお客様に、もっともっと喜んでいただけるために「お客様の困った！」をどのように解決していくのか、困ったを解決してこそ営業ですよね。
合わせてこの後は「営業とは...」って言うテーマで、西野亮廣さんがお話をしてくださってるがゆえに、チャプター欄に、この続きは西野亮廣さんのVoicyをお聞きいただければと思います。
是非、リスナーの皆様、一緒に学びを深めてまいりましょうね。
学びに終わりなし！
学び続けることをめちゃくちゃ大事です。
一生学び、一生勉強です。
チャレンジこそ人生！
やらない後悔よりやった経験！
学びを学びで終わらせるのではなく、
インプット1に対して、アウトプット9
「ロジカルスピーチ講座」でも学びを深めてください。
「新時代の戦略的コミュニケーション講座」でコミュニケーションスキルを学んでください。
そして、毎日毎日コツコツと継続されている人たちは、なぜこれを継続しているのか？継続こそ力なりって言う真の意味は、ここから本当の意味でわかります。
一貫性ある生き方って言うのは、今ではわからないんです。
でも10年後、20年後にその真価が問われるタイミングが必ず来るんです。
継続は力なり！
何か今からでも始めてみてください。
コツコツ積み上げていく
信用、信頼を壊すのは一瞬です。
建設は一生、破壊は一瞬です。