いかがでしたか。
26年前の朝倉千恵子。35歳で初めて営業職に身を置き、その後人生が大きく変わりました。昨日の質問者様への回答もそうですが、やはりあれから私の人生は本当に大きく変わったなと思います。
いいものはいい!
ダメなものはダメ!
ある意味なし崩し、泣き寝入り、忖度ではなく、
どうすれば、お客様がお役に立てるのか?
どうすれば、お客様と信頼関係を構築することができるのか?
昔々、本当に私、過去にいろんなエピソードがあるんですが、あまりにも姿勢・態度の横柄な社長に向かって、本当にもう情熱込めて話をして、最後悔しくて涙が出てきて
「何でそんなに感じ悪いんですか?」
って言うことをはっきり言ってしまった事例があるんです。
ですが、結果的にその経営トップの方は、6回にわたる全社員研修をご導入頂き、そしてこの営業の情熱を見習いなさいと言うようなことを、社員の方々にお話をしてくださいました。
ありがたいことに「トップセールスレディー育成塾」第2期にとってもよく似てるお顔の女性だなと思って聞いてみたら
「父が朝倉さんのところで学びなさいって言われました。」って言うことで「トップセールスレディー育成塾」第2期を受講してくださいました。
いろんなエピソードがあります。
本当にもうあまりにも真剣になりすぎて、感情がうわーっと出てきて、感極まったりとか、本来お客様の前で泣いてはならないんですが、今思っても35歳の時の私も今も、基本的には大きく変わってないなと思います。
教育に対するこだわりは一緒です。
迎合しない!
何があっても正々堂々と生きたい!
落ちこぼれを作らない!
本来、落ちこぼれなんかいない
子供の能力に大きな差はない
いかに、その能力を開花させていくのかが教師の役割であり、わからないまま前に進むからわからない。鍛えていくことって、根気も本気も覚悟もいります。
もう、いー!ってなることあります。部下育成と子育ても同じ!社員教育も全く同じです。社員教育に力を入れてくださる企業様は本当にありがたいです。
昨日は株式会社クレハトレーディング様にて、全社員対象とする決起大会、講演会を担当させて頂きました。
本当に社員の方々が熱心に一生懸命お話を聞いてくださいました。
テーマは「勝ち残る企業 人材の条件」企業ブランドはまさに社員が作ります。
そのために、第一印象の重要性、企業も店舗も第一印象があります。お付き合いして悪い人ってあんまりいないですよね。
ですが、パッと見で損をしてしまって、大切なビジネスチャンスを逃してしまってるって事はありませんか。
できる人材に共通しているABCD法則とは何なのか?そこに実践ロールプレイを加え、まさにこれからの時代は「人!人!人での勝負の時代!」って言うことも含め、お話をさせて頂きました。
ご縁をつなげてくださった山田文彦社長、この度は本当にありがとうございます。
ものすごく嬉しいご縁だなと思います。
以前、私がオンラインで小島幹登社長のセミナーを担当させて頂いた際、私のお話を聞いてくださったことはご縁で、その後このような縁がつながったことを本当にありがたく思います。
教育はものすごく重要です。
特にこれからの企業様は完全に二極化されます。自分の子供にはお金をかけるにもかかわらず、社員には全くお金を使わない。そんな企業経営者も世の中にはいっぱいいます。
また、社員は社員で研修をしてもらうのが当たり前だと思ってはならないと。研修費用はみんなで稼いだお金を代表で使わせて頂いている。そのために、やはり研修費用の使い方、誰に投資をするのか。そしてその投資価値をどのように活かしていくのか。これも、これからさらに求められるのではないかなと思うんですね。
山田文彦社長 |
今回ご縁を頂いた株式会社クレハトレーディング社員の皆様の未来を、心から応援していきたいなと心底思いました。
ビフォーアフター、ご自身でも体感できたんではないかなと思うんですね。人柄、人間性を変えることは難しいです。
ですが、あり方を変えることによって、企業ブランドを付加価値を上げることは十分できると思うんです。山田社長が社長に赴任されて5年間、人事制度を昨年の4月に新しくされ、その制度を作るために、100名の社員の方に対してアンケートを取られ、
将来どんな会社にしたいか
どんな会社だったら嬉しいか
どんな社員になりたいか
をヒアリングされ、60名以上の方から回答があった。
その内容がとても立派だった。もしかしたら、ネガティブな回答もあるかもしれないと危惧をされましたが、それ以上に安心をされたって言うことで、100年後も残ってる企業、社会のために貢献できる会社。他社が真似できない商品開発を進めている。従業員、その家族、取引先など、関係する人々を大切に思う会社、お客様のお役に立ちたい。
そのために何をしたらよいかを考え実行している。そんなアンケートをもとに、クレドを作成されました。本当に良い社員の方々が集まっているなと感じられたって言うことをお話をしてくださいました。
この企業様の未来に栄光あれ!
研修、講演を担当させて頂いて本当に良かったです。
学ぶ力を身につけてほしいです。
教育の重要性をしっかり受け止めて欲しいです。
自分の人生のために、全力で人生を生きる。
教育を受けさせていただくことが当たり前ではないです。教育ができるのは、社長ご自身が社員のことを真剣に考えている企業様だからこそ、感謝の反対は当たり前。そして、この教育を通して、誰が一番得をするのか?
それは他でもない社員の皆様です。
そこを忘れてはならないということを、今一度強調させてください。
本当にこの度は貴重なご縁ありがとうございました。
改めて、社員教育は大事だと思います。
これから日本は、さらにさらに二極化現象が進んでいきます。
そんな中、あなただけはどんなことがあっても手放したくない!そう思われる自分づくりをするためには、勉強しなきゃいけない。そして、社員の皆様にも学びの機会を与えて頂きたいなと言うことを心底思います。
中小企業の経営者は、自分が学ぶ機会はたくさん作っておられます。ですが、社員の方々を教育しない限り、社長と社員との乖離がどんどん激しくなっていくんですね。
ぜひとも社員教育の重要性、改めてお伝えしたいと思います。
今日を読ませて頂いたストーリーは、朝倉千恵子のものの見方考え方、教育に対するこだわりを歌わせて頂きましたが、
実は、株式会社新開拓のホームページがリニューアルされました。
パチパチパチ!
ぜひVoicyリスナーの皆様、私とも株式会社新開拓のリニューアルされたホームページも、ご覧いただけるとありがたいです。
チャプター欄に、新しい新規開拓のホームページのURLを記載させて頂きます。
隅々までご覧いただけるとありがたいです。