聞き上手
「話し上手は聞き上手」ということわざがあります。
これは、話の上手な人ほど相手の話もよく聞いているという意味です。
しかし、特に自分の話に夢中になり、相手の話を聞くことがおざなりになることがあるのではないでしょうか。
また、話すの途中で口を挟むとか、話題を横取りするとか、話の主導権を奪っていることさえあります。これではコミュニケーションが上手に図れません。
聞く時に注意すべき点は
1.話に先入観を持たない
2.聞くことを面倒がらない
3.相手を嫌がる心を持たないことなどが挙げられます。
つまり、素直な心で話をそのままに聞くことが大切なのです。
話し上手な人とは相手の話をしっかり受け止め、的確な応答ができる人のことです。
例えば、笑顔を絶やさずうなずくことで相手が話しやすくなり、適度に相槌を打つことは、話しにリズムをもたらします。
職場でも家庭でも聞き上手を目指したいものです。
今日の心がけ
相手の話をよく聞きましょう。
本日のメッセージは、一般社団法人倫理研究所「職場の教養」から、まず11月4日金曜日の日付で「聞き上手」というテーマでのお話をさせて頂きました。
続いてもう一つ共有させて頂きますね。
チャプター を分けてお届けさせて頂きます。
学びの姿勢
先日、ある企業が男女別に、10代から60代までの各世代100名、計1200名を対象に、倫理観について調査を行いました。
これは「父母を敬うこと」「他者を尊重すること」など、倫理観に関する30以上の項目の中で、どれに共感できるかを調査したものです。
結果を見ると、60代以上の女性の共感度が、多くの項目で高い傾向にありましたが、若い世代にも同じように共感度が高い項目もいくつか見られました。
倫理観を養うためには、人生の中で多くの経験を積むことが重要でしょう。しかし、若い世代の人の行動や言動からも、重要な倫理観が身についていることを感じ、学べることもあります。
職場でも、経験からしか得られないものがある一方で、経験が少ないからこそ、枠にとらわれない考え方があり、若い人から得られるものも多くあります。
仕事をしていく中で、日々多くの人と接する機会があると思います。その際は、相手の年齢に関係なく、誰からも学ぶ姿勢を大切にしていきたいものです。
今日の心がけ
あらゆる世代から学びましょう。
一般社団法人倫理研究所様から出しておられる「職場の教養」11月号の中から、今日は二つのお話をお届けさせて頂きました。
「聞き上手」「聞き上手は話させ上手！」ですよね。
今回のこの文面には「話し上手は聞き上手」とありましたが、私は「聞き上手は話させ上手」だと思ってます。
相手の話を熱心にうなずきながら、相槌を打ちながら、共感しながら話を聞くっていうその姿勢こそ、相手がもっともっとお話しやすくなって、どんどん話が展開していきますね。
それによって、聞いてる人が沢山得をします。
「聞き上手は話させ上手」だと心得ております。
私はプライベートの時はほとんど喋りません。
というよりは相手の話をたくさん聞きたいんですね。
結果、ものすごく得をします。
「またお会いしていただけませんか？」って言うリピートを頂けるのも、自分が一方的に話すんではなく、相手の話に耳を傾ける姿勢を持ってるからなのかなぁっていうことで、ちょっとだけ自分を褒めております。
もう一つ
「学びの姿勢」
倫理観っていうのは、人によっても様々ですが、若いからとか年を重ねてるから、この「から」は関係ないですよね。
人によって、ものすごく倫理観を尊重しすごく大切にしてる人もいれば、年齢を経ても全く倫理観に対しては「まあ一体どんなことを思って行動してるんだろうか？」と思う人も中にはいらっしゃいますね。
従って私たちが気づいた時からこそやっぱり反省したり、また自分の学びを生かしたりっていう、常に自分自身を振り返る、そういう機会も大切だなということを改めて感じました。
父母を敬うこと
他者を尊重すること
約束を守ること
そういう一つ一つのある意味、誰もができる当たり前の事をバカにしないでちゃんとやる姿勢、それこそが出来る人材になっていくのではないかなぁっていうことですね。
今日はちょっと午前中からカチンとくること、イラッとしたことがありまして、その中で別の項目の朗読をしようと思ってたんですが、ふと目の前に職場の教養がありまして、それをめくっていったら、まさにこの二つのテーマに目がいきました。
おかげさまで非常に心が穏やかになりました。
ありがとうございます。
宇波育代の「人生の転機はチャンス！」41今回の特別ゲストは高山千恵さんです。
皆様是非ともお聴き下さいね。
私も当日に聞かせていただけました。JuRiさんから連絡を頂き、即聞かせて頂きました。やっぱり素敵ですよね。
✨転職しながらキャリアアップ 外資系製薬会社勤務
✨できない英語を猛勉強しました〜
✨ご主人は「王子様」今も愛しています
✨朝倉千恵子先生にブログで見染められてTSL入塾
✨10歳で大好きだった父が亡くなり絶望を
✨それぞれが認め合える居場所を作りたい
とっても心に響いた素敵な対談でした。
ぜひ皆様お聞き下さいね。
本当に運命的なご縁だと思います。
私がプログレさんのブログを奇跡的に発見し、そしてそのプログレさんのブログを発見したことにより、高山千恵さんとのご縁がつながり、高山千恵さんが TSL 第6期をご受講下さり、今も色んな素敵なご縁が繋がってます。
運命的な出会いってこういうことを言うんですね。
高山千恵さんの可能性！スゴいなと思います。
これから先も未来を真剣に応援しております。
是非宇波育代さんのポッドキャストを聴く下さいね。
人生の転機はチャンス！41
キャプター欄に URL を掲載させて頂きます。
是非ともお聞きくださるとありがたいです。
