スキップしてメイン コンテンツに移動

お客様から恋愛感情を持たれてしまったときの対応について… 2022年6月22日

 

ペンネーム:キヨさん20代女性からです。


私は仕事を続けるか?大学時代にコロナで諦めてしまった留学に行くか?迷っている新卒社会人1年目です。

迷っている理由と致しましては、お金がないという点と、勢いで留学を決めていたのかなと、考えることが多くなってきました。

働き始めてから、何のために留学をしたいのか目的がわからなくなってきました。

朝倉千恵子さん、新卒社会人1年目にアドバイスをお願い致します。


はい!キヨさんご質問ありがとうございます。

私はキヨさんにどのようにお答えするか、もう答えは簡単です。

キヨさんがどうしたいか?です。

何のために留学をしたいのか?


恐らく、何が何でも留学したかったら、誰がなんと言おうと、その留学の道は諦めないと思うんですね。

ところが、お金がないからとか、時間がないからとか、コロナだからとか、この「から」がついてる時っていうのは、どこか言い訳探しをしてる時があるんですね。

これは私の経験上そうでした。


何々がないからとか

何々だからとか


から」がつくと、全て言い訳になってしまう。

本来、本当に留学したかったら、

何が何でも

誰が反対しても

お金がないからこそ、どうやってお金を稼ぐのか!

お金がないからこそ、どのようにお金を捻出するのか!

何々だからではなく、

何々だからこそ!っていう、

これが本当の強い思いになっていくんではないかなと思うんですね。


勢いで留学を決めてしまった経緯もあると思うんです。

ですが、やはり日々進化成長している。

もっと言うならば、時代がどんどん音を立てて代わっている。

その中でキヨさんが、本心で「今何が一番したいのか?」っていうことを、自らに問うてみてくださいね。


自分の人生、自分持ちですよ。

自分で判断・決断すること!

そして自分が決めたら、誰がなんと言おうとも、その自分が決めた道を全うすること。

悩んでいいんですよ。

本当に、悩んで、悩んで、悩んで、だけど居ても立ってもいられないっていう、そういう瞬間って必ず来ます。

その時は、誰が何と言おうとも、自分がそれを貫くはずなんですね。

迷ってるって言う事は、どっち選んでもいいんです。

ある意味、社会人として本当に活躍をされて、それでも自分が留学をして、海外で何かを成し得たいと思ったら、その瞬間からスタートしても、問題はないのかも分かりませんね。


一番大事なことは、自分がどうしたいかです。

自分がどの道を選びたいのか?

あれこれ考えるは人の心、ふっと思うは神の心

これも教えてもらった言葉なんですが、自分の直感を信じろと。

自分がも何が何でもこれをしたいっていうような、内側から湧き出てくるようなマインド。これが自分の本当の心ではないかなっていうのと、一番最初にふっとひらめいたそれが本心ではないかっていうことでした。

直感を信じろ

例えば理屈脳っていうのは、

ある意味「あ〜だから」「こうだから」

これは本心とはちょっと違うっていうことも教わりました。

参考にしてみてくださいね。

ペンネーム:ゆで卵 40代女性からです。

営業部門の私の部下の女性についての質問です。

彼女は仕事に真面目で有能、性格も良い人です。

問題は、彼女は大変美しいのです。

お客様が製品を買ってくださった後「彼女から買いたい」と依頼されるのは嬉しいのですが、恋愛感情を持たれてしまうことが多々あり、お誘いを断ると、怒ってその後の製品購入を断ることがあります。

服装もお仕事にふさわしく、きちんとした態度でお客様に接しています。

朝倉先生は女優さん並みの美貌ですから、営業時代には恐らく同じ悩みを抱えておられたのではと思い、質問させていただきました。


ゆで卵さん、ありがとうございます。

大切な女性部下に対しての質問をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。

はい!これもあくまでも私の考えでお答えさせて頂きます。


有能で真面目で性格もよい!素敵ですよね。

そこに美しい!これもまたすごいことだなと思います。

ところが、ある意味恋愛感情を持たれてしまい、それを断ったら商品購入をやめてしまう。


それお客様じゃないです


何のためにその商品を購入するのか?

昔よくありました。

「君かわいいね!」って

「もし君が僕と付き合ってくれたら、保険入ってやるよ、商品買ってあげるよ」

これそもそもお客様じゃないですよね。


「契約してあげるから、付き合ってくれ」とか、

「商品買ってあげるから、僕とお付き合いしてくれ」とか、

セコ過ぎて、話にならないですね!


お言葉選ばずにハッキリ言います!

そういう方は大きな商品買えないんですよ!

ちっちゃな商品、本当にも言葉選ばずにハッキリ言うと、本当に安い商品を買って自分と付き合ってくれって、本当に桁を二つ三つ変えてくれて話ですよね。

億単位の話で「僕と付き合ってくれ」って言うんだったら、これは会社のために、上司に相談して「如何でしょうか?」ってこと。

あとは自分が付き合いたかったら、付き合えばいいと思うんですが、少額、ある意味セコイ人っていっぱいましたよ!


本当にこれ、どこまで喋っていいのかっていうことありますけども、ある意味ですね、私の部下も「朝倉係長、お客様から〇〇誘われて」って、断りなさいって話しですよね。付き合いたかったら付き合えばいいし。

それに対して、もしも一回でも付き合ってしまったら、もうそれが実績になってしまって、今度は買ってもらえるからこそ、デートに付き合わなきゃ、何人付き合わなきゃいけないのかって話ですよね。

トップセールスになろうと思ったら、何十人、何百人とお客様と、本当にこれ変な話ですが、50股100股しないと無理なんですよね。

ある意味、お客さんもお大事にするっていうことは、1人のお客様だけを対象としていたら、継続的に結果成果が出せないわけですよ。

私も営業時代、じゃあセクハラ無かったのか?でいっぱいありました!

ですが、その時にどのように応対し、どのように相手の言葉を受け止めて、切り替えしていくのかっていうのが、ここは本当に仕事としてきちんと対応させて頂きました。


例えばね「僕とお付き合いしてください」っていうことに対して、何々をするから付き合ってくれじゃないんですよ。

本当に恋愛が目的なのか?

商品購入をきっかけに、何か落とそうとしてるのか?

っていうのもね、

バーター取引ほどセコイものはない!

これは、絶対に私が嫌いな部分なんですね。


「何々してあげるから、ね僕と付き合ってくれ」とか

「何々してあげるから私とお付き合いして」とか

そう言うのダメダメ!

もうそういうの本当にダメです。

ここはですね、声を大にして言いたいことがいっぱいあるんです。

ある意味、その美しい女性がどうしたいかですよね。

自分自身が、商品を購入してくださってるお客様に対して、継続的なサポートをし、お客様が喜んでくださる、徹底的なケアを出来るんであれば、それに対して、商品をお求めになっていただければいい。

だけどバーター取引、恋愛感情を持たれてしまい「僕と付き合ってくれたら買ってあげるよ!」って、これはお客様じゃないですから。

そういうものは、きちんと断るべきです。


もっと言うならば、

「ありがとうございます。もしよろしければ、これをね10人の方にご紹介いただけませんか?」って言って、その人にとって厳しいなっていうハードルを課してみてください。

それでもお付き合いしてみたいのかどうなのか?

これすごく大事だと思います。


ここではあまり大きな声では言えませんが、私が35歳ぐらいでしたかね。

その時に「月100万円払うから、僕の愛人になってくれ!」って言われたことがあるんです。

その時に私がにっこり笑いながら、きちんとお断りした時に、

「僕、君みたいにきちっとお断りする人って、本当に初めて見たよ。銀座の高級クラブで、本当にダントツの結果・成果を出している美しい女性でも、月100万円とか言うと簡単に落ちる!」っていう言い方をしたんですね。

それも女性蔑視の言葉だなっていうことも含めて、

にっこり笑いながら

「ありがとうございます!」

って言ってお断りしました。


もしそれを受けてたら、私はその人の、やっぱり全てその人に色んなものを合わせて行かなければならないということで、お金で自分を買われることになりますよね。

そういうのはやっぱりやだなと思いました。

またそういうお金で人を買おうとする人たちは、最終的には絶対にいいこと起こらないんですよ。

女性って、確かに英雄色を好むじゃないけど、色が英雄を好むっていう節はあります。

ですが、ここは言ってはならないことだなっていうことを、自分自身の過去の苦い経験があるからこそ、お話し出来る部分です。

本当のお客様なのか?どうなのか?っていうことの見極めは、商品も気に入り、その人の事も応援したいと思う人であれば、大いにウエルカム!

しかしながらバーター、交換条件「買ってくれたら」とか「付き合ってくれたら」とか、もうそうのね、タラレバのみはダメなんですよ。

はい以上です。




ペンネーム:ミズタヨシヒロさん 40代男性からです。


朝倉団長初めまして!

いつも元気と勇気をいただけるVoicy 本当にありがとうございます。

私事なんですが、6月に独立致しました。

そこでなんですが、私の尊敬する朝倉団地から、気合いの入るお言葉をいただけたら、とってもありがたいです。

よろしくお願いいたします。


はい!ミズタヨシヒロさん 独立おめでとうございます。

新しい道に一歩進んだ以上は、是非とも結果成果が出せるように、懸命に頑張ってくださいね。

私だけではなく Voicy リスナーの皆様も応援しております。


フレー!フレー!ミズタ!

フレー!フレー!ミズタ!

フレー!フレー!ミズタ!

フレー!


こんな感じでしょうか。

ぜひともご自身が決めた道で、全力投球で邁進していただきながら、色々と学びを深めていただければなと思います。

独立おめでとうございます。

結果に執着する

責任と責任感

そして、お客様に喜んでいただける、究極のサービスを提供して下さいね。

応援しております。


質問はチャプター欄のURLに記載しているGoogleフォーム宛にお願いします。

https://forms.gle/2KBYy11znzjctfpF8







人気の投稿

非常に残念で悲しかった「ことがら」。 2024年7月29日

あまり マイナスの話はしたくない私ではありますが、これはどうしてもシェアしておきたいなと思う事柄がありました。Voicyリスナーの皆様にお伝えさせてください。 10時30分ラストオーダーのお寿司屋さんに入った時のことです。 時間は10時10分、夜の10時10分。 そのタイミングに、ほんの少しだけビールを飲んでおつまみを頼んで、そして少しだけお寿司食べたいなと思って入りました。 「ラストオーダー10時半ですがよろしいですか?」 「はい、大丈夫です」 カウンター席に座らせていただきました。そしてビールを1本頼んで、おつまみを取って、そしてお寿司を食べて、気持ちよく最後の1日を振り返りながら非常に一人時間を堪能してたタイミング。 そのタイミング、私はカウンター席にいたということもありまして、厨房の中にいらっしゃる板さんが片付けを始めました。ボックス席にはまだまだたくさんお客様がいらっしゃいました。そしてまた次から次へと海外のお客様が入って来られます。その度にお断りをされていました。 そんな中、板さんが片付けるお姿があまりにも衝撃的だったんです。本当にショーケースの中にあるネタを、きっとそのネタは明日のお寿司に使うネタです。そのお寿司のネタをバットの中にバサ!バサ!バサ!と、まるで物を捨てるようにバットの中に入れ、そして音をガチャガチャと鳴らしながら片付けをするその様。 その時私は最後の締めの巻物を食べてました。冷茶お願いしたところ「有料ですがいいですか?」って言われたので「はい、結構です」ということで、有料で冷茶を頼んで、そして最後の締めの巻物を食べてる時、食べ終わった後にその方が 「今度はゆっくり来てくださいね」 とおっしゃいました。 私はその時、食べ終わった後に一言だけ、本来言うべきことではなかったのかもしれませんが、どうしても気になったがゆえに、そこの胸元にあった名札を見ながら 「〇〇さん、最後の片付けがあまりにも乱暴でびっくりしました。〇〇社長、悲しまれます」って言って、そして席を立ち、21年間通っていたお店っていうこともあって、レジには昔馴染みのお姉さんがいらっしゃったがゆえに 「最後の後片付けがあまりにも乱暴すぎて残念でした」 ていうことは、言葉に出させていただきました。 その店ができる前から知っていて、その店ができてからも社員と共に何回も行き、たくさんのエピ

鴨頭嘉人さんのかっこ良さ!チャレンジこそ人生! 2022年12月22日

  一言!チャレンジする鴨頭さんは本当にかっこよかったです。 チャレンジこそ人生 ! 鴨頭嘉人さんのかっこよさについて語らせて頂きます。 1つ目、プレッシャーのないところに成長はない 2つ目、異性から好かれる最大の魅力はどこにある まず1つ目の プレッシャーのないところに成長はない。 1、挑戦する人は世に影響力を与えてる人 2、背伸びがやがて身の丈になる。口に出してプレッシャーをかけて夢を夢で終わらせず、実現させていく。夢は見るものではなく叶えてくれるもの。人が夢を応援してくれるからこそ。 3、諦めるを正当化せず、素直に自分を表現できてる人はかっこいい! 今回、鴨頭嘉人さんの挑戦、その挑戦する姿を身近で見させて頂きました。 昨年から12月21日はどんなことがあっても応援に行くと決めておりまして、スケジュール帳には「鴨頭嘉人さん」と書いておりました。 今回参加ができたこと、目の前で応援できたこと、本当に素敵でした!かっこよかったなと思います。 なぜかっこいいと思ったのか? これも後でお話しさせて頂きます。 2つ目の 異性から好かれている最大の魅力はどこにあるのか? この部分も語らせて頂きます。 女性は女性に厳しい!男性は男性に厳しい! なぜか? それは本質を知ってるからこそ。 本質を知ってる人がなぜその人を好きになるのか、そこが最大の決め手だと思うんですね。鴨頭嘉人さんを応援してる人は女性はもちろんですが、圧倒的に男性が多いです。 男性が 鴨頭さんのかっこよさ! 鴨頭さんのチャレンジ! 鴨頭さんのようになりたい! そう思って、いろんな方が形を変えた応援をしてくださっております。 素晴らしいなと思いますね。 そして2つ目が夢を語り続ける人、人生を諦めていない人、挑戦をし続けてる人! これが何よりもかっこいい鴨頭さんの姿を見て感じてるのではないかなと思うんですね。 鴨頭嘉人さんは特別な人です。 YouTube講演家として、本当にもう100万人以上のYouTube登録者数を誇り、お話も非常に上手。でも最初からそれができたかって言うと、やはり最初から完璧な人っていないと思うんですね。誰よりも努力をし、意識をし、誰よりも本をたくさん読み、いろんな情報を得て、そしてそれを簡潔明瞭にわかりやすく伝える。 トークの質、そして今回の飽きさせない工夫、来てくださったお客様への感謝心、明子

「いい男の条件🟰信頼される人間の条件」とは?  2024年3月26日

本日のVoicyでは、以前にもお話をしたことがあるかと思うんですが「いい男の条件」を即答してくださった、私の心の友、親友の話をさせてください。 ちょうど2003年1月の末、私は女性限定の営業塾「トップセールスレディー育成塾」を講演したくてある物件を見ました。その物件とは、帝国ホテルタワー15階にあるイギリスのレンタルオフィスリージャスっていうところです。 女性限定塾を講演するにあたっては、会議室が必要。そして女性たちがお洒落をして颯爽と歩き、そのオフィスに尋ねてくるイメージをしながら、どんなことがあってもこのオフィスで、このオフィスで塾を開催したいなと思ったんです。 ですが、当時私が受けていた、受け取った報酬は15万円。15万円の報酬しかないにもかかわらず、帝国ホテルタワー、イギリスのレンタルオフィスリージャスは3坪で70万円。どう考えても払えるような金額設定ではないんですね。 そんな中、それでも「このオフィス借りたいな!」と思って、いろんな人に相談をしてみました。 10人中10人が反対と言っても過言ではないほど、周りの方からは無理だと。無謀な投資だと。「今の朝倉のレベルでは家賃5万円でもきついかもしれない」そう仰る通り家賃は頂いてる報酬の1/3以下に納めなければ、まず家賃を払い続けていくことは不可能。それも理にかなってるわけですね。 ですが、私は女性限定の営業塾「トップセールスレディー育成塾」を開講したくって、やっぱり場所は譲れないと思ったんですね。もう何が何でもこの場所でオフィスを構えたい!何が何でもこの場所で、このシオンという研修会場を使って、会議室を使って女性限定の営業塾を「トップセールスレディー育成塾」を開講したい。これも寝ても覚めても、もう妥協は一切できないなっていうマインドになったんです。 そんな中、たった一人、私が実は実際に家賃は3坪で70万円。先月の報酬は15万円。でも絶対にこの場所で女性限定の営業塾を開講したいっていう話をした時に、その方はこう言いました。 「もう決めてるんだろ!」って 「もう決めてるんだろ!」って その通り! 私はもう、ここでどんなことがあっても塾を開講すると決めたんです。その時に「もう決めてるんだろ!」って言ってくれたたった唯一の人、その方が私の心の友、親友である 林正孝 さんです。 ソニー生命さんでライプランナーとして、MD

「今度とお化けは出ない」 👻❣️👻❣️ 2024年10月4日

本日は、Voicyリスナーの皆様に、強く大きな声でお伝えしたいことがあります! これ、絶対最後までしっかり聞いてくださいね! 10月21日月曜日、この10月21日、平日に開催されるイベント「バック・トゥ・ザ・フューチャー」大王こと櫻庭露樹先生主催のイベント。 ありがたいことに、私も講師の一人として選んでいただきました!皆様、紹介ページなどはご覧くださいましたでしょうか?Voicyリスナーの方々は、「すぐにアクセスしたよ!」「チケット購入しました!」という方もいらっしゃいます。 本当にありがとうございます 今回はこのイベント、今回のこのイベントへの思いをお伝えさせてください。どうぞよろしくお願いします。 昨夜、夜10時から出演者によるミーティングがありました。私も参加させていただきましたが、 櫻庭露樹先生 、 木村れい子 先生、 宮増侑嬉先生、大石洋子先生 のことです。 小野マッチスタイル邪兄 さん、 香取貴信 さんはじめ、素敵なゲスト講師陣が集うミーティング。本当に熱いミーティングでした!ものすごく私は感動しました。 香取さんがおっしゃった言葉。「櫻庭露樹先生が、なぜこのタイミングにこのイベントを開催しようとされたのか?」もう本当にありがたいなと思ったんですね。 武道館でのコンサートを体験し、圧巻って言ってもいいほどのマインドリー浸り「是非この空間を、多くの講師陣にもやっぱり味わってもらいたい。」そんな中で選んでくださった講師の一人、私も絶対にお役に立てるように全力で挑みます! 昨日、香取さんがお話をしてくださった言葉の中にも、いくつも印象に残ってることが、深く心に刻まれたことがあります。 「未来が、自分の選択によって構成される。正しい本来の明るい未来になってほしい。争い事や奪い合いではなく、幸せでご機嫌で暮らせるようにしたい!」 そういう意味での、やっぱり恐れとか破壊しかない、そういうものではなく、正しい幸せな未来を選択できる、本来やりたいことをやる。歓喜あふれる、そういう空間を作りたい。これからの人生を爆上げする。 そのために、私たち演者一人ひとりが楽しんで、そして自分たちが、これから先にどんな役割を担うことができるのか。そんなことを語り合う貴重な場にしたい!というような思いをお話をしてくださいました。 未来は、やはり私たちの力で作り上げるもの。 歓喜あふれる未

「運のある人・ツイている人の4つの共通点」 2023年12月12日

  運のある人、ついてる人と付き合うと自分も運が良くなりついてくる。 私は西田文郎先生の 「面白いほど成功するツキの大原則」 を読んで、西田先生とのお付き合いが始まってから運やツキについて真剣に考えるようになりました。 面白いほど成功するツキの大原則 ついてる人の4つの共通点 明らかにこの世には運のある人とない人、ついている人とついていない人がいます。これは紛れもない事実です。そしてなぜ運のある人ない人、ついてる人ついてない人の違いが出るのかを考え続けています。 この違いの原因を私は次のように考えています。 運のある人、ついてる人に共通してることが4つあります。 1、素直である 単純に人の話を「はいはい」と従順に聞く人。あるいは人に合わせることが上手な人を素直な人とよく言いますが、ここで言う素直はそのレベルではなく、人から言われたことを素直に受け入れて行動することを言います。自分で理解できないことでも、人から言われたらまず実践してみることです。 2、約束や時間をきちんと守る 約束や時間をきちんと守るのは人としての最低の条件です。約束や時間を色々な言い訳をしながら守らない人は、ビジネスシーンでも多くいます。また、一旦約束した日程や時間を簡単に変更する人もいます。これらの人は運やツキどころか信用も失っています。 3、他人の利益のことを考えられる 他人の利益のことを考えると言うのは、自分を犠牲にしてまで他人の利益を考えると言うことではありません。まずは自分のことを最優先にするのは当たり前です。しかし、自分を優先して自分のことしか考えることができなければ、やはり運やツキは逃げてしまうでしょう。自分を優先しながらも他人のことを思いやる心が必要です。 4、運のある人、ついてる人と付き合う 運ない人、ついてない人は前の1から3が全くできていない人です。運のない人、ついてない人が1から3のできてる人と付き合うと、堅苦しく厳しく苦痛になるのです。1から3ができていない人とお付き合うと、とっても楽だから、1から3のできてない人が自然と集まって、レベルの低い付き合いをすることになるのです。 一方、1から3ができてる人はできていない人と真剣に付き合うことができません。そこで自ずと1から3ができてる人たちと付き合うことになります。 さていかがでしょうか? この4つを全て満たして初めて運が良く